Splošni pogoji:
Čas prijave je od 16.00 na dan prihoda.
Čas odjave je do 10.00 na dan odhoda.
Politika odpovedi:
Polno vračilo denarja za odpovedi do 14 dni pred prihodom. Za kasnejše odpovedi ni vračila. V primeru no-show si pridržujemo pravico, da zaračunamo celotno rezervacijo.
Gostje, ki zapustijo pred načrtovanim datumom odhoda, bodo zaračunani za preostale nočitve prvotno potrjene rezervacije.
Zahteve za spremembo rezervacije (sprememba datuma, števila oseb, kategorije sobe) so odvisne od cen in pogojev, veljavnih ob času zahtevka.
Odpoved rezervacije s strani Vile Katarina
Vila Katarina si pridržuje pravico, da v izjemnih primerih (kot na primer zaprtje celotnega objekta iz organizacijskih razlogov) odpove obstoječe rezervacije gostov, o čemer bo gosta obvestila dva dni pred nameravanim prihodom. Naročnik je v tem primeru upravičen le do povračila že plačanih zneskov za rezervirane storitve in ni upravičen zahtevati od Vile Katarina povrnitve kakršnekoli škode in/ali dodatnih zneskov.
Kajenje in čistoča
V zaprtih prostorih Vile Katarina ni dovoljeno kaditi. V primeru kajenja vam bomo zaračunali strošek globinskega čiščenja v višini 200 EUR. Še posebej si prizadevamo, da so našim gostom na voljo čiste sobe. V primeru večjih madežev ali poškodb naše lastnine, soglašate s plačilom čiščenja v višini najmanj 50 EUR – glede na povzročeno škodo.
Zabave in dogodki
Zabave in dogodki niso dovoljeni.
Parkirišča
Parkiranje na naših parkiriščih je na odgovornost lastnika vozila, Vila Katarina ne odgovarja za morebitno škodo. Parkiranje je za goste brezplačno.
Ljubljenčki
Domači ljubljenčki v apartmajih niso dovoljeni.
Cene
Vse cene vključujejo DDV. Turistična taksa v ceno ni vključena in znaša 3,13 € po osebi na dan.