Allgemeine Bedingungen:
Check-in ist ab 16:00 Uhr am Anreisetag möglich.
Check-out ist bis 10:00 Uhr am Abreisetag erforderlich.
Stornierungsbedingungen:
Volle Rückerstattung für Stornierungen bis zu 14 Tage vor Anreise. Keine Rückerstattung bei späteren Stornierungen. Bei Nichterscheinen behalten wir uns das Recht vor, den Gesamtbetrag der Reservierung zu berechnen.
Gäste, die vor dem geplanten Abreisedatum abreisen, wird der verbleibende Aufenthalt der ursprünglich bestätigten Reservierung in Rechnung gestellt.
Änderungsanfragen der Reservierung (Datum, Personenanzahl, Zimmerkategorie) unterliegen den Preisen und Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Anfrage gelten.
Stornierung durch Vila Katarina
Vila Katarina behält sich das Recht vor, bestehende Reservierungen in Ausnahmefällen (z. B. vollständige Schließung der Anlage aus organisatorischen Gründen) zu stornieren, wobei der Gast spätestens zwei Tage vor dem geplanten Anreisedatum informiert wird. In diesem Fall hat der Kunde nur Anspruch auf Rückerstattung der bereits gezahlten Beträge für die gebuchten Leistungen und kann keine weiteren Ansprüche auf Schadensersatz und/oder zusätzliche Zahlungen geltend machen.
Rauchen und Sauberkeit
Rauchen ist in den Innenräumen der Vila Katarina nicht gestattet. Im Falle des Rauchens wird eine Tiefenreinigungsgebühr von 200 € berechnet. Wir bemühen uns besonders, unseren Gästen saubere Zimmer bereitzustellen. Bei größeren Verschmutzungen oder Schäden an unserem Eigentum erklären Sie sich mit einer Reinigungsgebühr von mindestens 50 € einverstanden – je nach Schadenshöhe.
Partys und Veranstaltungen
Partys und Veranstaltungen sind nicht erlaubt.
Parkplätze
Das Parken auf unseren Parkplätzen erfolgt auf eigene Gefahr. Vila Katarina übernimmt keine Haftung für Schäden. Parken ist für Gäste kostenlos.
Haustiere
Haustiere sind in den Apartments nicht erlaubt.
Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Kurtaxe ist nicht im Preis inbegriffen und beträgt 3,13 € pro Person und Tag.